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  • 打通会员体系,线上线下一体化运营

    统一的ID标识、统一的会员等级制度,获客 渠道覆

    盖为全渠道实现个性化、社会化营销

  • 将线上、线下进行全平台、全渠道打通

    统一管理通过ERP、收银系统进行全面整合:物流、支付

  • 自建

    商城PC + WAP + APP + 微商城 +小程序

    加盟 京东+淘宝+苏宁 ...

    提供更为便捷的线上购买、售后服务体验

    实体店、体验店

    更注重场景体验,通过新技术加强体验

  • 线上线下相融合,库存打通

    多终端线上自主下单,物流配送、线下自取

    线下店员代客下单,物流配送、线下自取

  • 融合线上库存,跨区域库存

    通过第三方物流接口全程跟进物流订单信息

  • 线上线下一体化,引导用户进行积极评价增

    加化的营销展示

  • 线下

    多通路:连锁店、加盟店

    大数据分析消费习惯、精准推送、现存互动体验

  • 线上

    打通主流支付方式

    微信、支付宝、银联、Applepay、京东等支付方式

    线下

    线下可通过POS设备

    整合支持现金、刷卡、线上所有支付方式

  • 线上线下一体化售后服务,线下购买商品可通过线上

    直接申请售后处理

  • 线上线下一体化,拓展第三方分享接入:微信,微博

    QQ空间等,有效口碑传播

  • 01

    用一整套科学的方法

    精细化解决零售运营难题

    打破空间局限,提高门店坪效

    以门店为服务圆点,融合线上,构建立体服务 网络线上线下互补营运,打造最佳消费者体验

    线上线下互补营运,打造最佳消费者体验

    打通线上线下多渠道销售,实时洞悉准确库存 缺货自动提醒,采购补货一键完成,销售端库 存自动更新

    用数据驱动门店管理

    实时掌握门店业绩走势,监控业绩达成、客单价、退货率等经营指标

  • 02

    沉淀数据

    高效管理会员

    全方位采集消费者数据

    充分利用线下门店流量,将到店顾客转化为线上会员

    线上线下一套会员数据

    无障碍识别会员身份,打通会员、积分、资产全渠道会员管理

    用数据驱动门店管理

    社交化会员营销系统、会员卡、积分体系, 会员标签、购买力筛选,数据指导二次营销

  • 03

    超快速搭建

    全渠道零售系统体系

    为客户输出整体方案

    用一套方案搭建全渠道系统体系,拒绝多个业务系统相互割裂而造成的“信息孤岛”

    线上线下互补营运,打造最佳消费者体验

    大幅降低使用多套系统的购买成本、对接成本以及与供应商的沟通成本存自动更新

    兼容加盟、直营两套体系

    实时掌握门店业绩走势,监控业绩达成、平台统一管控营销策略,灵活设定营销政策

  • 线下体验店

    产品:可以少量存货或样品,结合官网使用,线下体验,线上处理订单

    智能触控终端:扫码登陆,互动活动,二维码获取优 惠券,广告,订单实显状态栏。

    线下店验证及订单管理:可以验收线下下单客户序列 号,订单号。

    收银;webpos双屏收银系统,优惠券使用,线下会 员与线上会员关联。移动支持,现金,刷卡,预付款 支持,二

  • 总部

    构建多终端多渠道智慧电商平台,包含PC,App, Wec hat等 支持多分店,多个线下体验店,可线下 就近取货或服务。各种优惠促销活动管控。

    全渠道电商Erp系统:打通全网用户和订单(如天猫 京东等)客户全网识别,客户资产管理自提规则支持 售后服务中心运营协同中心(商品,订单,仓储等)

    电商大数据中心,数据屏

  • 客户

    App,Wechat,wap,小程序多终端多渠道触网第三方平台(天猫,京东,一号店)触网。

    M社交互动,增强与总部,分店或客户间 的沟通,方便传播,群发等。

    潜在分销员,成为线上分销人员,赚取利润

屈臣氏:

屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构,涉及的商品包括 有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、等零售业务。屈臣氏在中国200 多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容 产品零售连锁店

点评:

屈臣氏APP的推出,等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册,让 消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态

每日优鲜:

是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜 O2O 电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类,为用户提供全球生鲜产品 “2 小时送货上门” 的极速达冷链配送服务。

点评:

每日优鲜的重点是将移动生鲜电商做到了极致,将零售中的快和好贯彻到底,目标是做“百姓新菜篮”

食行生鲜:

食行生鲜是江苏随易信息科技有限公司在苏州市政府“菜篮子办公室”的指导下成立的生鲜宅配项目。公司以电子商务为载体,以小区生鲜配送站点为服务点,实现农产品由生产基地直供社区家庭。

点评:

手机买菜,小区自提,告别胀乱的菜场和拥挤的超市,让你不出社区,轻松购买海量商品。

永辉超市:

永辉生活是隶属于永辉超市集团,汇聚旗下永辉会员店、永辉Bravo、超级物种等品牌,通过产地直采的生鲜食品,每日新鲜直达,次日达量贩式售卖,更加优惠超值。集优选水果、时令鲜蔬、禽鱼肉类等数十种商品分类、海量商品任您挑选。

点评:

如果说永辉这次打造的24小时便利店是一种全网新零售策略,不如说它在时间、空间和品类上做出了新尝试。它着重体现的是生活、社交、社区、生鲜蔬果,最后由便利店超市的终端形式来呈现。

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