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社区团购,下一个新风口?

2020-12-10

社区团购平台

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仿佛是一夜之间,整个互联网圈都在讨论社区团购。

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2020年,有两个现象的火爆是能够体现中国经济内循环的韧性和延展性的。一个是众所周知的电商直播,另一个是还处于热议中的社区团购。

前者到现在也还是会有不少质疑,但已经走过了早期阶段,不得不说,直播带货已经形成了一定的社会认知。

后者在2020年末冲上风口浪尖,不管是媒体采访,还是行业分析,抑或是从个人体验出发,都对社区团购进行了一轮又一轮的解读。

TTSHOP作为国内电子商务软件及服务提供商,一直持续关注着行业的发展动态和市场趋势。在新推出带直播功能的电商软件后,也在重点关注社区团购的发展。那么,社区团购目前为何这么火呢?

01.社区团购为何如此火爆

“就这么几个月,小区都有十几个团长了。”这是当下社区团购的现状。

消费者也疯狂薅羊毛。“1分钱南瓜”、“9毛钱一份青菜”、“1分钱一个橙子”…...从瓜果蔬菜到肉禽蛋奶,应有尽有。互联网似乎又进入了免费时代!
这个场面似乎很熟悉,从支付宝集福微信红包到银联补贴,从网约车到共享单车,从百团外卖到五环外电商,从线上电商到新零售,从长视频竞赛到短视频搏杀,从分时租赁到长租公寓,从智能手机狂潮到新能源汽车大战......

似乎社区团购的火拼,的确是一个各大巨头们可以再次用补贴开拓出来的新赛道。

但在我看来主要有两个原因,一是疫情催生和教育市场,二是互联网巨头增长放缓,急需新的增长点。

02.互联网巨头纷纷挺进

谈社区团购,首先要搞清楚的问题是行业的局面,也就是谁是其中的主要玩家。

目前行业的局面主要分为两大阵营:一是互联网巨头,以滴滴、美团、拼多多最为活跃,其中滴滴橙心优选今年6月上线,美团优选和多多买菜7月和8月上线;二是创业公司,兴盛优选、食享会、十荟团、同程生活、美家买菜,这五大平台是目前能跟巨头扳手腕的项目,且比巨头入场要早。

值得注意的是,这两大阵营之间,又有一些交叉。巨头阵营的阿里,重仓投资了创业阵营的十荟团,腾讯投资了创业阵营的兴盛优选、食享会,但同时又是美团、拼多多、滴滴的股东。

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根据艾媒咨询发布的《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》,受疫情影响,2020年社区团购市场发展迅猛,市场规模预计将达720亿元。到2022年,中国社区团购市场规模有望达到千亿元级别。


03社区团购核心业务模式

社区团购的业务模式是:在社区建立直销点,节省仓储物流成本;同时由于直销点有收集需求(即预购)的作用,可以采销转销采,更大幅减少仓储成本和货损。

说白了,就是以前的各种买菜模式,成本都居高不下;社区团购用预售+自提,把成本降到了可达正毛利的水平。
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平台先招募一批“团长”,团长一般是某些实体门店的小老板或社区宝妈,兼职成为平台的销售员。团长以小区为单位建微信群,每天负责推送商品的小程序链接、引导用户下单,平台会把商品和配送都解决好,一般前一天的订单,第二天会送货到团长的提货点,然后团长通知平台用户来自提。


社区团购去向何方

“从2-3倍薪资挖人,最多可达20倍,点名从兴盛挖”,“多多买菜的BD,在一个小区恨不得可以签下4、5个团长”,“多多买菜和橙心优选上,9毛9的蔬菜随处可见”……

巨头决定快速切入一个新战场,声势浩荡是必然,“砸钱抢人、抢资源”这种戏码也随处可见。其次,“巨头们实力相当,风格类似,没有谁可以短时间内把谁打趴”,这也是业内共识。毕竟数百亿美元估值的滴滴、1600亿美元市值的拼多多、2200亿美元市值的美团,7000亿美元市值的阿里巴巴,每一家都财力雄厚、战绩骄人。

社区团购,第一重要的就是供应链。兴盛优选这类在社区团购摸爬滚打时间甚久的老师傅,已经掌握相对成熟的供应链资源和精细化管理经验,且社区团购具有区域不可复制性,全局采购商品并不能带来成本优势,只能以区域性合作为主。

其次是用户的竞争。比如说现在大家对团长的竞争,本质其实是获客。团长往往没有忠诚度,有的团长同时兼职十家公司的团长,谁给他毛利高,就薅谁的羊毛,拿谁的回扣,这是人性。但是真正的用户获取,其实还是在于谁的供应链更高效,产品更好,价格货比三家如何,这是最核心能影响用户的。

第三个关键因素就是组织。这是一场地面部队组织能力的竞争,谁能更好地管理数百万地面部队,谁的组织管理经验更丰富,号召力更强,打仗经验更丰富,谁将来就可能获得更大的优势。

因此,社区团购短期内可以靠补贴和地推发展,长期考验的是资金实力、电商经验、本地管理水平,更是企业的战略与打法的配合。一旦进入实战,很少有玩家能保持标准动作不变形。

而现在,这场战争才刚刚开始。

根据业内人士推测,未来社区团购至少有三个演变阶段:

第一阶段,一些新的小的弱的团购公司,慢慢地会被淘汰掉。大概最多半年左右,第一批公司要被打趴下。其实现在已经有很多创业公司陆续选择成为巨头的供应商,因为这确实是一个实力不对称的战争。

第二阶段,原本在第一梯队里的公司,肯定会有人掉队,甚至是创业头牌,也有可能在这个阶段被淘汰掉,存在企业并购的机会。

第三个阶段,才是最终的巨头PK,划分地盘。未来在生鲜社区团购中将会出现数量极少的超级巨头,可能是两个,可能是三个。企业能否成为其中之一,取决于它自己未来的成长性,就是说能否快速适应百万级的地面战争,还有它的组织管理等等。

的确,社区团购最终会去向何方还存在很多变数,但是自打拼多多在下沉市场掘金成功后,市场的风向已经改变,下沉市场将会在产业升级的过程中扮演重要的角色,成为商业竞争的主场。


社区团购江湖混战,是流量焦虑?还是下一个风口?坚信用不上过长时间就能获得回答。

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